Напишите нам
ЗАЧЕМ УПРАВЛЯТЬ РЕПУТАЦИЕЙ КОМПАНИИ?
Что мы предлагаем
SERM/ORM
Сбор, анализ и работа с информацией о бренде или компании в интернете и в социальных сетях. Отслеживание упоминаний в поисковой выдаче по заданным ключам и своевременное реагирование на упоминания.
РАБОТА С ОТЗЫВАМИ
Написание и размещение отзывов о бренде на топовых площадках и сайтах-отзовиках. Перекрытие негативных комментариев позитивными. В результате из поисковой выдачи постепенно вытесняется негатив.
МОНИТОРИНГ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
Работа с системой Youscan. Контроль упоминаний бренда. Определение ключевых запросов клиентов, мнений покупателей, оперативное реагирование на негатив. Контроль обратной связи от клиентов.
АНАЛИТИКА УПОМИНАНИЙ БРЕНДА
Анализ упоминаний бренда в интернете и в социальных сетях c помощью сервиса YouScan. Мы анализируем упоминания по заданным словам и ключам (негативные, нейтральные, позитивные), делаем файл с выгрузкой упоминаний, анализируем полученную информацию и формируем отчет о выгрузке.
ПАРТИЗАНСКИЙ МАРКЕТИНГ
Работа агентов влияния в сети по написанию положительных отзывов и упоминаний бренда. «Прокачанные» аккаунты работают в поддержку репутации бренда. Имеется своя база из более чем 100 агентов влияния.
КОММЬЮНИТИ-МЕНЕДЖМЕНТ
Создание, работа с Tone of Voice. Оперативная обработка всех упоминаний и комментариев от лица бренда. Коммуникация с клиентами в соцсетях по заданным сценариям на основе согласованного гайдлайна. Своевременная коммуникация с заказчиком и транслирование всех запросов из интернета и сетей. Еженедельный и ежемесячный отчет.
АНАЛИЗ УПОМИНАНИЙ КОНКУРЕНТОВ
Мы сделаем анализ упоминаний ваших основных конкурентов, посмотрим, как они реагируют на негатив, как отвечают клиентам в сетях, оперативно ли они это делают. Проведем анализ, сформируем отчет, напишем рекомендации по отстройке от конкурентов.
НИВЕЛИРОВАНИЕ НЕГАТИВА
Перекрытие негативных отзывов нейтральными и позитивными упоминаниями, развитие параллельных цепочек с положительными упоминаниями, нативные комментарии от лица адвокатов бренда. Работа по согласованным сценариям и в заданные сроки. Быстрый старт работ.
КЕЙСЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИЕЙ
Кейс по управлению репутацией бренда (SERM) для компании-производителя мясной продукции
Кейс по управлению репутацией бренда для крупной сети ветеринарных клиник
Кейс управления репутацией бренда для онлайн проекта в сфере образования
Нова-Трак: кейс SEO продвижения сайта в нише продаж грузовиков
Кейс продвижение в Инстаграм от агентства Media River
Кейс продвижения социальных сетей для бренда FUCHS OIL
Кейс по разработке эффективной наружной рекламы для бренда Fuchs Titan
Кейс разработки сайта красоты и здоровья для компании SKIN ACADEMY
Кейс разработки интернет-магазина жалюзи
Кейс компании WEBER-VETONIT по раскрутке сообщества в Facebook и Вконтакте
Кейс оптимизации рекламной компании Яндекс.Директ для жилого комплекса ДУБРОВКА
Кейс SEO продвижения препарата Овестин
Разработка сайта интернет-магазина для препарата Адисорд
Кейс по SMM (ведению социальных сетей) для АТБ банка
Кейс SEO продвижения сайта рекламной компании Media River
Цены на услуги
Базовый
- Разработка брифа для агентов влияния
- Подбор площадок и их согласование
- Написание уникальных комментариев на площадках 1500 комментариев
- В работе задействовано аккаунтов 15
- Написание уникальных отзывов 20 отзывов
- Размещение каждого отзыва на площадках 2 площадки
- Итого отзывов в месяц 40 отзывов
- Аналитический отчёт по завершению кампании
- Отчёт со скриншотами в pdf по завершению кампании
- Ежедневный мониторинг по выгрузке аналитического сервиса
- Подключение к обсуждению (если есть необходимость)
- Ежедневный отчёт по упоминаниям + выгрузка
- Аналитический отчёт по мониторингу
- Рекомендуемый срок проведения 3-4 недели
Оптимальный
- Разработка брифа для агентов влияния
- Подбор площадок и их согласование
- Написание уникальных комментариев на площадках 2200 комментариев
- В работе задействовано аккаунтов 25
- Написание уникальных отзывов 50 отзывов
- Размещение каждого отзыва на площадках 3 площадки
- Итого отзывов в месяц 150 отзывов
- Аналитический отчёт по завершению кампании
- Отчёт со скриншотами в pdf по завершению кампании
- Ежедневный мониторинг по выгрузке аналитического сервиса
- Подключение к обсуждению (если есть необходимость)
- Ежедневный отчёт по упоминаниям + выгрузка Каждые 3 дня
- Аналитический отчёт по мониторингу
- Рекомендуемый срок проведения 1 месяц
Расширенный
- Разработка брифа для агентов влияния
- Подбор площадок и их согласование
- Написание уникальных комментариев на площадках 3500 комментариев
- В работе задействовано аккаунтов 40
- Написание уникальных отзывов 70 отзывов
- Размещение каждого отзыва на площадках 2 площадки
- Итого отзывов в месяц 210 отзывов
- Аналитический отчёт по завершению кампании
- Отчёт со скриншотами в pdf по завершению кампании
- Ежедневный мониторинг по выгрузке аналитического сервиса
- Подключение к обсуждению (если есть необходимость)
- Ежедневный отчёт по упоминаниям + выгрузка Ежедневно
- Аналитический отчёт по мониторингу
- Анализ деятельности клиента в онлайн-пространстве и рекомендации
- Рекомендуемый срок проведения 1 месяц
Оставить заявку
Этапы работ
Что такое управление репутацией
SERM/ORM или управление репутацией в поисковых системах – это действия, которые направлены на увеличение количества положительных упоминаний о компании, бренде или товаре.
Цель SERM – улучшить репутацию бренда или компании в интернете, в социальных сетях, в поисковой выдаче.
Преимущества
Наши клиенты
